Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente à distance de produits d'entretien automobile proposés par Le Repère du Detailing, 10 route de Beaumont, 27470 Serquigny. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Le Repère du Detailing — TODO — forme juridique à confirmer — SIRET : TODO — SIRET à confirmer — TVA : TODO — numéro de TVA / franchise en base à confirmer. Contact : 06 02 24 68 41 — lereperedudetailing@gmail.com.

Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

La commande est validée après acceptation du paiement. Le paiement en ligne est réalisé via un prestataire de paiement sécurisé ; aucune donnée bancaire n'est conservée par Le Repère du Detailing.

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine. Les frais de livraison s'élèvent à 6,90 € et sont offerts à partir de 80,00 € d'achat. Le retrait à l'atelier de Serquigny est gratuit, sur rendez-vous.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard important, le client peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement des sommes versées.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

La demande doit être adressée par email à lereperedudetailing@gmail.com. Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

En cas de produit endommagé ou non conforme, le client dispose de 14 jours pour le signaler, photos à l'appui. Le produit est remplacé ou remboursé, frais de retour inclus.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Les prestations de detailing réalisées en atelier ou à domicile font l'objet d'un rendez-vous. Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l'avance.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable.